Cette recherche identifie les facteurs marketing qui influencent la performance de l’entreprise sous l’angle du développement de nouveaux produits et de la reconfiguration technologique. Elle s’appuie sur la théorie basée sur les ressources et le champ d’étude des entreprises horlogères de luxe suisses.

Cette étude est basée sur des entretiens semi-directifs auprès d’un échantillon de dirigeants de ces entreprises. Il mets en exergue les capacités marketing dynamiques (CMD) pouvant profiter aux entreprises horlogères et leur procurer un avantage compétitif basé sur leur ressources internes dans un marché complexe et très concurrentiel.

Intelligence marketing, horlogerie de luxe, marketing dynamique, ressources intangibles, relations clients

Institut du Marketing Horloger